Penghapusan Data Pengguna
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi yang kami kelola. Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan penghapusan data dari layanan Syntegra (SynTask, SynPos, SynMeet).
1. Cara Mengajukan Permintaan
Kirim permintaan melalui salah satu kanal di bawah dengan subjek/pesan “Permintaan Penghapusan Data”. Sertakan nama lengkap dan email atau nomor WhatsApp yang terdaftar pada akun Anda agar kami dapat menemukan dan memverifikasi data Anda.
2. Data yang Dihapus
Atas permintaan Anda, kami akan menghapus data pribadi yang kami simpan, antara lain: nama, email, nomor WhatsApp, nama & data bisnis, serta konten yang Anda buat di layanan. Sebagian data tertentu mungkin tetap kami simpan untuk jangka waktu terbatas apabila diwajibkan oleh hukum (mis. catatan transaksi/akuntansi).
3. Verifikasi Identitas
Demi keamanan, kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik data yang sah sebelum melakukan penghapusan. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk mencocokkan identitas Anda.
4. Estimasi Waktu
Permintaan yang valid akan diproses paling lambat 30 hari kerja sejak verifikasi berhasil. Kami akan mengirimkan konfirmasi melalui email setelah data dihapus.
Ajukan Penghapusan Data
Hubungi kami melalui salah satu kanal berikut:
support@syntegra.co.id · +62 818-718-388